กระเป๋าเดินทางล่าช้า ทำอย่างไร เคลมประกันเดินทางได้ไหม

     การเดินทางท่องเที่ยวในต่างประเทศแต่ละครั้ง อาจมีเหตุการณ์ไม่คาดฝันเกิดขึ้น เช่น กระเป๋าเดินทางล่าช้า หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า กระเป๋าดีเลย์ ปัญหานี้สามารถสร้างความยุ่งยากได้ไม่น้อย โดยเฉพาะเมื่อเราต้องการใช้ของในกระเป๋านั้นทันที และถ้าเหตุการณ์กระเป๋าเดินทางล่าช้า เกิดขึ้นกับเราจะต้องทำอย่างไร สามารถแจ้งเคลมประกันเดินทางได้หรือไม่ วันนี้พี่หมี TQM มีคำตอบมาฝากครับ

กระเป๋าเดินทางล่าช้า เกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้าง

• • ความล่าช้าของเที่ยวบิน (Flight Delay) : เมื่อเที่ยวบินล่าช้า การโหลดสัมภาระอาจได้รับผลกระทบไปด้วย ทำให้กระเป๋าไม่มาถึงพร้อมกับเจ้าของ
  • การเปลี่ยนเที่ยวบิน (Connecting Flights) : หากคุณต้องเปลี่ยนเครื่องในเวลาที่กระชั้นชิด โอกาสที่กระเป๋าของคุณจะตามมาไม่ทันย่อมเพิ่มสูงขึ้น
  • ข้อผิดพลาดในการจัดการสัมภาระ : เช่น การส่งกระเป๋าไปยังปลายทางผิดพลาด หรือระบบสายพานสัมภาระในสนามบินทำงานผิดพลาด

 

กระเป๋าเดินทางล่าช้า ต้องทำอย่างไร

1. แจ้งสายการบินทันที

     เมื่อเราพบว่ากระเป๋าเดินทางล่าช้า ให้รีบติดต่อเจ้าหน้าที่สายการบินที่เคาน์เตอร์รับกระเป๋า เพื่อแจ้งปัญหาดังกล่าว

 

2. กรอกแบบฟอร์ม PIR (Property Irregularity Report)

     ให้เรากรอกแบบฟอร์ม Property Irregularity Report (PIR) ซึ่งเป็นเอกสารสำคัญที่ใช้ในการติดตามกระเป๋าและยื่นคำร้องขอเคลมค่าเสียหาย โดยเจ้าหน้าที่จะถามรายละเอียดข้อมูลต่างๆ เช่น หนังสือเดินทาง , Boarding Pass , หมายเลขแท็กของกระเป๋าสัมภาระ , ยี่ห้อกระเป๋า ขนาดและสีของกระเป๋า รวมไปถึงเบอร์โทรศัพท์ของเรา และโรงแรมที่จะเข้าพัก เป็นต้น

 

3. เก็บเอกสารทุกอย่าง

     ควรเก็บเอกสารทุกอย่างไว้ไปอย่างดีไม่ว่าจะเป็นตั๋วเครื่องบิน (Boarding Pass) , ใบแจ้งกระเป๋าล่าช้า (PIR) , ใบเสร็จจากการซื้อของจำเป็นส่วนตัว เสื้อผ้า และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ระหว่างที่กระเป๋าดีเลย์ เพื่อไว้สำหรับการเคลมประกันเดินทาง

ขั้นตอนการเคลมประกันสำหรับกระเป๋าเดินทางล่าช้า

1. ตรวจสอบเงื่อนไขกรมธรรม์

     ก่อนดำเนินการเคลมประกันเดินทาง ควรอ่านรายละเอียดกรมธรรม์ที่เราได้ทำไว้ เพื่อดูว่ามีความคุ้มครองในกรณีกระเป๋าเดินทางล่าช้าหรือไม่ โดยระยะเวลาการล่าช้าต้องเกินเงื่อนไขที่กำหนด (ส่วนใหญ่ 6-12 ชั่วโมง)

 

2. เตรียมเอกสารสำหรับการเคลมประกันเดินทาง

     รวบรวมเอกสารที่เราได้เตรียมไว้เพื่อแนบเป็นหลักฐานในการเคลมประกันเดินทางกับทางบริษัทประกัน ทั้งตัว ตั๋วเครื่องบิน (Boarding Pass) , แบบฟอร์ม PIR (Property Irregularity Report) , ใบเสร็จค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น และแบบฟอร์มการเรียกร้องสินไหมทดแทนประกันภัยเดินทาง 

 

3. ยื่นคำร้องเคลมประกัน

     ให้เรายื่นเรื่องเคลมประกันเดินทางไปที่บริษัทประกันและส่งเอกสารทั้งหมดให้ครบถ้วน โดยส่วนมากบริษัทประกันจะใช้เวลาพิจารณารับเงินเชดเชยภายใน 7-14 วันทำการ

     นอกจากนี้แล้วเรายังสามารถขอรับเงินชดเชยคืนได้จากสายการบินได้อีกด้วย "กระเป๋าเดินทางล่าช้า" เป็นปัญหาที่หลีกเลี่ยงได้ยาก แต่สามารถจัดการได้หากคุณปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้อง และหากคุณมีประกันเดินทางที่ครอบคลุมกรณี "กระเป๋าดีเลย์" คุณสามารถยื่นคำร้องเคลมได้ เพียงเตรียมเอกสารให้ครบถ้วนและปฏิบัติตามเงื่อนไขของบริษัทประกันนั่นเอง

 

     ประกันเดินทางนั้นเรียกได้ว่าเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมากสำหรับคนที่มีแพลนเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศ ที่นอกจากจะให้ความคุ้มครองในเรื่องของกระเป๋าเดินทางล่าช้าแล้วยัง คุ้มครองค่ารักษาพยาบาล , ถูกยกเลิกเที่ยวบิน , ความล่าช้าของเที่ยวบิน หรือกระเป๋าเดินทางหาย สนใจประกันการเดินทางกับ TQM สามารถกรอกข้อมูลด้านล่างเพื่อค้นหาแผนประกันที่ตรงใจคุณ หรือทักแชทหาพี่หมีได้ที่นี่ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Hotline 1737 ยินดีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงครับ