รวมสาเหตุเครื่องบินดีเลย์ เคลมประกันเดินทางได้ไหม

     หลายคนมักจะเลือกการเดินทางโดยใช้เครื่องบินด้วยความที่สะดวก ถึงที่หมายได้อย่างรวดเร็ว แต่บางครั้งปัญหาเครื่องบินถึงดีเลย์ ก็มีอยู่บ่อยครั้งด้วยเช่นกัน ซึ่งหากเกิดปัญหาเครื่องบินถึงดีเลย์ คงทำให้แพลนของแต่ละคนนั้นสะดุด ล่าช้าไปด้วยนั้นเอง วันนี้พี่หมี TQM มาเปิดเผยสาเหตุเครื่องบินถึงดีเลย์ เกิดจากอะไรได้บ้าง และถ้าหากทำประกันเดินทางไว้จะสามารถเคลมได้หรือไม่ ไปอ่านกันเลยครับ

เครื่องบินดีเลย์ เกิดจากอะไร

     สำหรับสาเหตุของเครื่องบินดีเลย์ นั้นเกิดได้จากหลายปัจจัย ดังนี้

1. ปัญหาสภาพอากาศ

     เรื่องของปัญหาอากาศเป็นสิ่งที่อยู่เหนือการควบคุม เนื่องจากเราไม่มีทางรู้ล่วงหน้าได้ว่าจะเกิดสภาวะอากาศแปรปรวนในวันที่เราบินหรือไม่ ยิ่งในช่วงหน้าฝน หน้าหนาว มักจะเกิดเหตุการณ์ฝนตกหนัก, พายุ, หมอกหนา หรือหิมะตก จึงทำให้เครื่องบินไม่สามารถบินขึ้นหรือลงจอดได้อย่างปลอดภัย เป็นอันตรายและทำให้ต้องเลื่อนการบินออกไปนั้นเอง

 

2. ปัญหานักบินหรือลูกเรือไม่เพียงพอ

     ในแต่ละไฟล์ทบินจะมีกำหนดจำนวนนักบินและลูกเรือตามที่กำหนดไว้ หากจำนวนนักบินหรือลูกเรือไม่เพียงพอสายการบินจะต้องเรียกนักบินหรือลูกเรือสำรองมาให้ครบตามจำนวน เพื่อที่จะนำเครื่องขึ้นได้นั้นเอง ก็เป็นอีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้เครื่องบินดีเลย์ได้

 

3. ปัญหาเที่ยวบินขาเข้าเกิดดีเลย์

     ในบางสายการบินมักจะใช้เครื่องบินขาเข้าและขาออกลำเดียวกัน เมื่อเที่ยวบินขาเข้าเกิดความล้าช้า ลงจอดช้ากว่ากำหนด ก็จะส่งผลกระทบต่อเที่ยวบินขาออกในรอบถัดไป เนื่องจากต้องนำผู้โดยสาร กระเป๋าสัมภาระ ออกจากเครื่องบินให้หมด และตรวจสอบความเรียบร้อยก่อนให้ผู้โดยสารขาออกขึ้นมา

 

4. ปัญหาทางเทคนิคของเครื่องบิน

     สำหรับปัญหาด้านเทคนิคมักเป็นเหตุที่สามารถเกิดขึ้นได้ เนื่องจากการที่จำนำเครื่องบินขึ้นนั้นต้องตรวจเช็คอุปกรณ์ต่างๆ เปลี่ยนอะไหล่ ให้พร้อมต่อการใช้งาน เพื่อความปลอดภัยของทุกคน หากพบว่ามีจุดไหนบกพร่องก็ต้องทำการซ่อมแซ่มให้เรียบร้อย เพื่อพร้อมต่อการใช้งาน

เครื่องบินดีเลย์ได้สิทธิชดเชยอะไรบ้าง

     สำหรับผู้โดยสารที่บินในประเทศหากเครื่องบินดีเลย์ไปเกินกว่ากำหนด สามารถมีสิทธิได้รับการชดเชยจากสายการบิน ตามระยะเวลาดังนี้

เครื่องบินดีเลย์ 2-3 ชั่วโมง

• ได้รับอาหารและเครื่องดื่ม เฉพาะผู้โดยสารที่ไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้าและถึงสนามบินแล้ว
• ได้รับการอำนวยความสะดวกด้านการติดต่อสื่อสาร เฉพาะผู้โดยสารที่ไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้าและถึงสนามบินแล้ว
• ได้รับเงินค่าโดยสารคืน กรณีที่ไม่ประสงค์เดินทางต่อ

 

เครื่องบินดีเลย์ 3-5 ชั่วโมง

• ได้รับอาหารและเครื่องดื่ม เฉพาะผู้โดยสารที่ไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้าและถึงสนามบินแล้ว
• ได้รับการอำนวยความสะดวกด้านการติดต่อสื่อสาร เฉพาะผู้โดยสารที่ไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้าและถึงสนามบินแล้ว
• ได้รับเงินค่าโดยสารคืน กรณีไม่ประสงค์จะเดินทางต่อ หรือ เปลี่ยนเที่ยวบิน หรือ การขนส่งอื่น เป็นทางเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง

 

เครื่องบินดีเลย์ 5-6 ชั่วโมง

• ได้รับอาหารและเครื่องดื่ม เฉพาะผู้โดยสารที่ไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้าและถึงสนามบินแล้ว
• ได้รับการอำนวยความสะดวกด้านการติดต่อสื่อสาร เฉพาะผู้โดยสารที่ไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้าและถึงสนามบินแล้ว
• ได้รับเงินค่าโดยสารคืน กรณีไม่ประสงค์จะเดินทางต่อ หรือ เปลี่ยนเที่ยวบิน หรือ การขนส่งอื่น เป็นทางเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง
• ได้รับเงินชดเชย 600 บาท ทันที ยกเว้นสายการบินพิสูจน์ได้ว่าล่าช้าเพราะเหตุสุดวิสัย

 

เครื่องบินดีเลย์เกิน 6 ชั่วโมง

• ได้รับอาหารและเครื่องดื่ม เฉพาะผู้โดยสารที่ไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้าและถึงสนามบินแล้ว
• ได้รับการอำนวยความสะดวกด้านการติดต่อสื่อสาร เฉพาะผู้โดยสารที่ไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้าและถึงสนามบินแล้ว
• ได้รับเงินค่าโดยสารคืน กรณีไม่ประสงค์จะเดินทางต่อ หรือ เปลี่ยนเที่ยวบิน หรือ การขนส่งอื่น เป็นทางเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง
• ได้รับที่พักพร้อมการรับส่งหากต้องค้างคืน
• ได้รับเงินชดเชย 1,200 บาท ยกเว้นสายการบินพิสูจน์ได้ว่าล่าช้าเพราะเหตุสุดวิสัย

ข้อมูลจาก สำนักงานการบินพลเรือน (CAAT) อ้างถึงประกาศกระทรวงคมนาคม เรื่อง การคุ้มครองสิทธิของผู้โดยสารที่ใช้บริการสายการบินของไทย พ.ศ. 2553

เครื่องบินดีเลย์เคลมประกันเดินทางได้ไหม

     สำหรับใครที่ทำประกันการเดินทางไว้แล้วเกิดเหตุการณ์เครื่องบินดีเลย์ ให้เราตรวจเช็ดความคุ้มครองของประกันเดินทางที่เราได้ทำไว้ ว่าครอบคลุมเรื่องเที่ยวบินดีเลย์หรือไม่ หากตรงตามเงื่อนไขที่บริษัทประกันกำหนด ให้รวบรวมข้อมูลหลักฐานการแจ้งเตือนเที่ยวบินล่าช้า จากนั้นส่งเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกับทางบริษัทประกัน รอรับค่าสินไหมทดแทนหลังจากส่งเอกสารเรียกร้องค่าชดเชยครบถ้วน

     และนี่ก็เป็นสาเหตุของเครื่องบินถึงดีเลย์ ซึ่งแต่ละปัญหานั้นเป็นสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้อยู่บ่อยครั้ง วิธีที่รับมือที่ดีคือการมีประกันเดินทางไว้ดูแลคุณ ช่วยคุ้มครองถูกยกเลิกเที่ยวบิน เที่ยวบินดีเลย์ กระเป๋าหาย หรืออุบัติเหตุเจ็บป่วย โดยเพื่อนๆ สามารถค้นหา เปรียบเทียบราคาประกันการเดินทาง จากบริษัทประกันชั้นนำได้ง่ายๆ ด้วยตัวเอง สนใจกรอกข้อมูลด้านล่างเพื่อค้นหาแผนประกัน  หรือหากต้องการปรึกษาเรื่องประกันภัยกับ TQM สามารถแชทกับพี่หมีได้ที่นี่ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านเบอร์ Hotline 1737 ยินดีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงครับ